品牌是市场竞争的强有力手段,但同时也是一种文化现象。优秀的品牌是具有良好文化底蕴的,消费者购买产品,不仅只是选择了产品的功效和质量,也同时选择了产品的文化品位。因此,当产品同质化程度越来越高,企业在产品、价格、渠道上越来越不能制造差异来获得竞争优势的时候,品牌文化正好提供了一种解决之道。所以有人说,未来的企业竞争是品牌的竞争,更是品牌文化之间的竞争。这是一种高层次的竞争,任何一家成功企业都靠着其独特的品牌文化在市场上纵横捭阖。我们可以看到一些成功的品牌在产品得到消费者普遍认同后,都无一例外开始了对消费者的心理攻势,这种潜移默化的影响往往就是建立品牌文化的过程。随着社会的进步,品牌文化开始出现多元化的发展,从满足消费者个人情感升华为满足社会情感,“关爱、爱心、责任”等社会情感要素逐步显现。品牌文化内涵中开始显现一种新的元素,这就是道德内涵。一些企业开始进行品牌文化道德内涵建设的尝试,并取得成功。
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